מדיניות פרטיות – הקרניבור

עודכנה לאחרונה בתאריך: 04/09/2025

חברת הקרניבור (להלן: “החברה”, “האתר” או “אנחנו”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט https://hakarnibor.co.il (להלן: “האתר”).

מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי של משתמשי האתר, בהתאם לדין החל ובפרט לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז–2017.

1. סוגי מידע שאנו אוספים

בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע מסוגים הבאים:

• מידע שנמסר ישירות על ידך – פרטים שנמסרים בטפסי יצירת קשר, רישום לניוזלטר, הזמנות אונליין או פניות אחרות (שם, טלפון, דוא”ל, כתובת למשלוח, ותוכן פנייה).

• מידע טכני ושימושי – כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני מכשיר, נתוני גלישה, מיקום גיאוגרפי משוער, עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.

• מידע עסקי/פיננסי – בעת ביצוע הזמנה מקוונת, פרטי תשלום יטופלו ע”י ספקי סליקה חיצוניים מורשים. החברה אינה שומרת נתוני כרטיסי אשראי.

2. מטרות השימוש במידע

המידע האישי ישמש אותנו ל:

• טיפול בהזמנות וביצוע עסקאות.

• אספקת מוצרים ועדכוני סטטוס הזמנה.

• מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.

• שליחת עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי (בכפוף להסכמתך ובאפשרות ביטול בכל עת).

• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש והאתר.

• עמידה בדרישות דין וציות להוראות רגולטוריות.

3. שיתוף המידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות טכנולוגיים – אחסון, אבטחת מידע, מערכות דיוור, תפעול טפסים.

• חברות שילוח/הפצה – לצורך אספקת מוצרים עד לבית הלקוח.

• ספקי סליקה – לצורך ביצוע תשלומים באופן מאובטח.

• רשויות מוסמכות – כאשר הדבר נדרש על פי דין.

בכל מקרה, צדדים שלישיים מחויבים לפעול לפי סטנדרטים מחמירים של פרטיות ואבטחת מידע.

4. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות ובפיקסלים (כגון Google Analytics, Facebook Pixel) לצורך ניתוח ושיפור חוויית הגלישה והצגת פרסום מותאם.

באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום שימוש בעוגיות, אולם ייתכן שהדבר יפגע בתפקוד האתר.

5. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים לשמירה על המידע, לרבות:

• שימוש בפרוטוקול SSL מאובטח.

• בקרות הרשאה למידע רגיש.

• גיבויים תקופתיים.

יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לדין, כל משתמש זכאי:

• לעיין במידע שנשמר עליו.

• לבקש תיקון, עדכון או מחיקה.

• לבקש להפסיק שימוש במידע למטרות דיוור שיווקי.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת: hacarnivore@gmail.com

7. שמירת המידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות המתוארות במסמך זה או בהתאם לדרישות החוק, ולאחר מכן יימחק באופן מאובטח.

8. תחולת הדין ושינויים במדיניות

מדיניות זו כפופה לדין מדינת ישראל.

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, ועדכונים מהותיים יפורסמו באתר בציון מועד כניסתם לתוקף.

9. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ואבטחת מידע ניתן לפנות אלינו:

✉️ דוא”ל: hacarnivore@gmail.com

☎️ טלפון: 054-9900051

📍 כתובת: נוף הארץ – אזור תעשייה